Lieber Fahrer,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback und deine hilfreichen Hinweise 😊!
Wir freuen uns, dass dein C11 Pro gut angekommen ist und du insgesamt zufrieden bist. Gleichzeitig verstehen wir deine Schwierigkeiten beim Anbau des Kettenschutzes sehr gut.
Der derzeit angebotene Kettenschutz ist für das Modell C11 vorgesehen. Da das C11 Pro über einen Drehmomentsensor verfügt, ist die Montage dort deutlich komplizierter. Unser Ingenieurteam arbeitet bereits an einer speziell angepassten Version für das C11 Pro, um die Installation zukünftig einfacher zu gestalten ️.
Unser Support-Team antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Falls du weitere Unterstützung benötigst, schreibe uns bitte direkt an support@fiido.com.
Die elektronische Hupe kann mit der neuesten App-Version deaktiviert oder dauerhaft entfernt werden.
Deinen Hinweis zum Schutzdeckel für das Batteriefach beim Transport haben wir an unser Produktteam weitergeleitet.
Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Geduld. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem E-Bike ♂️!
Fiido-Team