Gentile cliente,
La ringraziamo molto per aver dedicato del tempo a contattarci e segnalarci la situazione della sua spedizione non ricevuta. Ci scusiamo sinceramente per l’attesa prolungata e comprendiamo i disagi che ciò può averle causato.
Abbiamo segnalato il suo caso al nostro reparto interno competente e abbiamo assegnato un responsabile per il seguito. Il team di logistica verificherà lo stato del suo ordine il prima possibile e le fornirà le informazioni più aggiornate sulla consegna, garantendo che riceva il prodotto quanto prima.
La ringraziamo per la pazienza e la comprensione, così come per la fiducia riposta in Fiido. Speriamo che, una volta ricevuta la bicicletta, possa godersi appieno l’esperienza di guida, con comodità e praticità.
Se ha ulteriori domande o necessita di assistenza aggiuntiva, non esiti a contattare il nostro team di supporto (email: support@fiido.com
); saremo lieti di aiutarla.
Le auguriamo salute e benessere a lei e alla sua famiglia, e felici pedalate!
Fiido Team
