Sehr geehrter Kunde,
wir haben Ihre Rückmeldung erhalten – und es freut uns riesig zu hören, dass Sie und Ihre Frau mit dem Fiido Air insgesamt so zufrieden sind Das außergewöhnliche Design ist definitiv einer unserer Lieblinge!
Zu dem beschriebenen Geräusch und dem veränderten Fahrgefühl ab ca. 20 km/h: Um dem genauer nachzugehen, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an unser Support-Team unter support@fiido.com zu wenden. Falls möglich, senden Sie bitte auch ein kurzes Video oder eine Tonaufnahme mit – so können unsere Techniker die Ursache schneller eingrenzen und Ihnen gezielter helfen.
Wir hoffen, das Problem ist bald aus der Welt, damit Sie weiterhin entspannt unterwegs sind!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Fiido Team